POLÍTICA DE PRIVACIDAD
¡Te damos la bienvenida a Culinari! Aquí se explica qué información recopilamos cuando visitas o utilizas nuestras plataformas, así como las maneras en que la usamos o compartimos. Solo describimos nuestras propias prácticas. Este aviso no se aplica a terceros ajenos a nuestra propiedad o control, incluidas otras empresas con las que pueda interactuar a través de Culinari.
Al mencionar “los Servicios de Culinari”, nos referimos a todos los sitios web, aplicaciones y servicios vinculados a este aviso, independientemente de cómo accedas a ellos o los utilices; por ejemplo, por medio de dispositivos móviles o sin conexión (por ejemplo, por teléfono). El uso que hagas de los Servicios de Culinari también estará sujeto a los Términos de Servicio de tu región (incluidas las disposiciones relacionadas con las limitaciones sobre daños, resolución de disputas y aplicación de la legislación vigente). Lee este aviso por completo para asegurarte de que lo comprendes. También deberías leer detenidamente los Términos de Servicio para asegurarte de comprenderlos y aceptarlos antes de usar los Servicios de Culinari.
Te recomendamos leer este documento completo, ya que tendrá prioridad en caso de producirse una ambigüedad o un conflicto (asegúrese de leerlo detenidamente en su totalidad).
Si no entiendes alguna parte de la política, usa el formulario de Contacto y se la aclararemos con gusto.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para recopilar la información, utilizamos las siguiente formas:
- Recibimos algunos datos directamente de ti (por ejemplo, mediante el registro de una cuenta en nuestras plataformas).
- Registramos algunos datos automáticamente (por ejemplo, mediante cookies).
- Recibimos algunos datos de terceros (como compañías de redes sociales).
Datos recibidos directamente por tí
Recopilamos información que eliges entregarnos por cualquier medio para nuestros fines estadísticos y comerciales. No tienes que compartir información cuando te pedimos que lo hagas. No obstante, si rechazas hacerlo, es posible que no puedas acceder a determinados Servicios de Culinari o aprovechar todas sus funciones.
Recopilamos la información que nos entregas de otro modo en los Servicios de Culinari, que incluye:
Tu dirección de correo electrónico, la fecha de nacimiento, nombre y otros datos de contacto similares. Por ejemplo, cuando descargas y haces uso de los cupones Culinari, nos dejas estos datos, y nosotros se los traspasamos a los locales (pubs/bares), dónde utilizaste dicho cupón. Esto es con fines comerciales para ser utilizados por los pubs/bares (bajo su responsabilidad y políticas) y por nosotros.
Tu nombre de usuario, contraseña y otros detalles que nos ayudan a proporcionar acceso a los Servicios de Culinari y a protegerlos.
Tu nombre, dirección de facturación, número de teléfono, método de pago y otros detalles que recopilamos para ayudarte a los pagos que realizas en Culinari.
Tus datos relacionados con algún tipo de asistencia que solicites en nuestras plataformas.
Tus preferencias, intereses y datos demográficos en general (como aficiones, intereses u otra información que compartas, como, por ejemplo, cuando respondes a una encuesta).
Información que compartes con nosotros en relación con concursos o promociones en las que puedas participar en Culinari.
Los Servicios de Culinari ofrecen características sociales, como las redes sociales Culinari. Cuando usas estas características, los demás pueden ver la información que compartes. Podemos recopilarla y utilizarla, por ejemplo, para aplicar nuestros Términos de Servicio. En algunos casos, es posible que terceros también la recopilen o utilicen sin su conocimiento (por ejemplo, si interactúa con otros miembros de la comunidad directamente).
Al revelarnos (a nosotros o a nuestros proveedores de servicios) algún dato relacionado con otras personas en relación con los Servicios de Culinari, manifiestas que tienes autoridad para hacerlo y nos permites usar dicha información de acuerdo con esta política de privacidad.
Si tienes algún problema por el manejo y procesamiento de tu información una vez nos hayas entregado tus datos , puedes enviarnos un correo a contacto@Culinari.com para que podamos ver la manera de solucionarlo.
Información que recopilamos automáticamente
Recopilamos automáticamente algunos datos sobre cómo interactúas con los Servicios de Culinari y navegas por estos, así como el dispositivo y el software que usas para hacerlo.
Algunos ejemplos comunes incluyen información relacionada con:
Cómo usas los Servicios de Culinari (como clics, desplazamiento, tiempos de navegación, mapas térmicos de navegación, búsquedas, páginas de recomendaciones o salida, etc).
Tu ordenador o dispositivo (como direcciones IP, identificadores de dispositivo único, funciones de procesamiento, fabricante y modelo, idioma y otras opciones de configuración regional, ubicación geográfica, resolución de pantalla y otros ajustes).
Tu conexión a los Servicios de Culinari, incluidos los detalles de la red y el software que utilizas (como el tipo y la versión del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, etc).
Cómo funcionan los Servicios de Culinari, incluidos los problemas que pueda experimentar (como errores de carga y tiempos de respuesta).
Es posible que usemos tecnologías, como cookies, scripts y nuestros propios servidores para recopilar y almacenar esta información, incluso en los archivos de registro.
Información que recopilamos de terceros
En ocasiones obtenemos información de terceros para usarla con la que nosotros recopilamos. Por ejemplo, si vinculas tu cuenta de Facebook con tu cuenta de Culinari, es posible que Facebook comparta información con nosotros de acuerdo con el aviso de privacidad de Facebook y la configuración de privacidad que tengas establecida. Facebook también comparte con nosotros información sobre cómo utilizas los productos oficiales de Culinari. Por ejemplo, también recopilamos información de publicidad y análisis de terceros para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar los Servicios de Culinari y administrar mejor nuestras campañas publicitarias.
Es posible que recopilemos información de terceros para complementar la información que nos proporcionas y la que recopilamos automáticamente para nuestros fines legítimos. Asegúrate de estar conforme con lo que pueden compartir tus redes sociales. Para ello, revise sus políticas y, si procede, modifica la configuración de privacidad en sus servicios.
Recopilamos información de publicidad y análisis de terceros para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar los Servicios de Culinari y administrar mejor nuestras campañas publicitarias.
Recopilamos información de terceros que nos ayuda a identificar dónde utilizas los Servicios de Culinari (por ejemplo, tu ubicación aproximada). Esto nos ayuda a procesar compras (por ejemplo, evaluar las obligaciones tributarias), a evitar fraudes o abusos de los Servicios de Culinari (como identificar transacciones o actividades sospechosas) y a personalizar tu visita.
Registramos automáticamente algunos datos sobre cómo usas los Servicios de Culinari y cómo navegas por estos y nuestras plataformas. Podemos combinar esta información con otra que recopilemos, incluso para aplicar nuestros Términos de Servicio, y con fines de análisis y publicidad.
Cookies y tecnologías relacionadas
Usamos nuestros propios servidores y tecnologías, tales como cookies, para recopilar y almacenar automáticamente información sobre cómo interactúas con los Servicios de Culinari, así como el dispositivo que usas para este fin.
Las “cookies” son pequeños fragmentos de datos que los servicios en línea colocan en el dispositivo con fines de mantenimiento de registros e identificación. Las “balizas web” son imágenes de píxeles transparentes que permiten que los servicios en línea recopilen información sobre cómo interactúa con ellos (por ejemplo, si ha abierto un correo electrónico o ha hecho clic en un anuncio). Otras tecnologías comunes similares incluyen elementos como etiquetas, scripts, objetos compartidos locales, almacenamiento local (como HTML5) y herramientas relacionadas.
Los Servicios de Culinari usan cookies, balizas web y tecnologías similares para recopilar, almacenar y leer archivos automáticamente en su dispositivo. Estos elementos se pueden entregar en un contexto propio o de terceros (p. ej., otras compañías). Estas herramientas permiten un funcionamiento más eficiente de los Servicios de Culinari, así como la captura de información sobre cómo interactúas con nosotros.
También usamos servidores junto con estas tecnologías para recopilar información sobre tus maneras de interactuar con los Servicios de Culinari y para almacenarla en archivos de registro. Por ejemplo, puedes incluir la información que su dispositivo, navegador o sistema operativo nos envía cuando accede a los Servicios de Culinari (como identificadores de dispositivos, direcciones IP y especificaciones de hardware o software), así como detalles sobre cómo usas tu cuenta de Culinari.
Tenga en cuenta que la desactivación de tecnologías como las cookies puede impedirle usar todas las funciones de los Servicios de Culinari y hacer que dichos Servicios no funcionen del modo esperado.
Análisis y anuncios basados en intereses
Podemos contratar a terceros (como proveedores de contenido, compañías de análisis y redes publicitarias) para que nos ayuden a mejorar los Servicios de Culinari y a comprender mejor cómo interactúas con ellos, así como para apoyar nuestras iniciativas de marketing. Estas compañías pueden recopilar información automáticamente en relación con tu visita a nuestras plataformas.
Además de las tecnologías que implementamos, otras compañías pueden instalar sus propias cookies o herramientas similares cuando visites los Servicios de Culinari. Podemos recibir informes basados sobre el uso de nuestras plataformas.
Páginas de Redes Sociales Culinari
Culinari tiene páginas oficiales en distintas redes sociales. Cada una de estas redes recopila datos de estas páginas de acuerdo con sus políticas de privacidad, y proporciona estadísticas e información a Culinari para ayudarnos a comprender los tipos de acciones que los usuarios realizan en nuestras plataformas.
Los datos de las estadísticas que recibimos desde las redes sociales incluyen las estadísticas y los datos demográficos sobre quién visualiza nuestras plataformas o realiza publicaciones en ellas, como la edad, el género o la ubicación.
Usamos y compartimos su información para prestar los servicios en virtud de los Términos, con su consentimiento, para satisfacer nuestros intereses legítimos o los de terceros (por ejemplo, seguridad, protección y prestación de un servicio adaptado) y por otros motivos legales.
Usamos la información que recopilamos para dirigir nuestra empresa, proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios, contactarte y anunciarnos de manera eficaz más fácilmente.
También podemos utilizar, revelar y preservar la información según sea necesario o adecuado, por ejemplo, si se requiere para satisfacer una obligación legal o un interés público o legítimo, o bien para proteger tu interés vital o el de otra persona.
No compartimos su información de contacto (como su correo electrónico o su dirección particular) con terceros independientes sin su conocimiento, excepto como se describe en este aviso (por ejemplo, para aplicar los Términos de Servicio, para proteger los Servicios de Culinari, si la legislación lo exige o para responder a acciones legales).
No vendemos sus datos a terceros independientes. Compartimos información que no es de contacto, que se muestra públicamente a través de las Plataformas de Culinari.
Si alguna vez dejamos de proporcionar Servicios de Culinari o partes determinadas de estos, es posible que compartamos su información con el comprador. Por último, recuerde que el contenido que comparte en redes sociales es público. Ten cuidado con el uso de estas características.
Dado que somos una compañía internacional, esto significa que su información se puede transferir a (o almacenar en) ubicaciones fuera de su país de residencia.
También compartimos información con proveedores de servicios que operan en nuestro nombre, por ejemplo, si compras algo en los Servicios de Culinari, compartiremos tu información relacionada con el pago con entidades que hemos contratado para procesar pagos y prestar servicios financieros similares para la prevención del fraude.También podemos transferir tu información en algunos casos a nuestros asesores, como abogados y contadores, para el cumplimiento de nuestros servicios contigo.
Si compartes información públicamente, debes comprender que esta información será visible o accesible para otras personas. Nos reservamos el derecho (sin obligación alguna) de supervisar y registrar el uso que haces de estas, incluso con fines cómo aplicar nuestros Términos de Servicio.
Comunicación y comportamiento de los usuarios
Para poder supervisar el cumplimiento de nuestras políticas, nos basamos en un análisis de comportamientos reales de los usuarios en los Servicios de Culinari. El comportamiento inadecuado se clasifica en función de su gravedad con distintas consecuencias, por ejemplo, restricciones de cuenta. Si otro usuario presenta una queja sobre tu comportamiento, compararemos tu comportamiento a lo largo del tiempo y, si se determina que tu comportamiento es inadecuado, para tomar una decisión sobre las consecuencias que este tendrá para tí. Principalmente, esto nos permite aplicar nuestras reglas y políticas, proteger los Servicios de Culinari, detectar e impedir actividades no autorizadas y mantener la integridad de nuestros usuarios.
Podemos proporcionarte la información que muestra nuestra justificación y los factores que contribuyeron en la toma de la decisión, junto con algunos consejos sobre cómo evitar que este tipo de comportamiento se repita en el futuro.
Prevención de fraude
Nuestros Términos de Servicio prohíben estrictamente el uso de programas de terceros no autorizados que interactúan con los Servicios de Culinari, como modificaciones, pirateos, scripts, bots, y programas de automatización. Cuando creas o usas una cuenta de Culinari, nos compras productos o interactúas de otro modo con los Servicios de Culinari, podemos usar tecnologías de prevención de fraude, que pueden tomar decisiones de manera automática (como suspensiones de cuenta temporales o permanentes, restricciones de la comunicación, eliminación de contenido o acceso limitado al contenido) basadas en la información que nos ha proporcionado o que hemos recopilado. Nos implicamos en estas actividades para cumplir con una obligación legal, como mantener la seguridad de los Servicios de Hackgre, o porque tenemos un interés legítimo, por ejemplo, comprender cómo se utilizan los Servicios de Culinari, garantizar su seguridad y mejorarlos.
SITIOS WEB Y SERVICIOS DE TERCEROS
Permitimos las interacciones con terceros para mejorar tu experiencia, pero nuestro aviso no se aplica ni se puede aplicar a entidades que no poseemos, controlamos ni instruimos. No podemos garantizar que terceros independientes sigan las mismas prácticas que nosotros, por lo que debes asegurarte de leer sus políticas y sus términos antes de compartir información con ellos.
Dispones de distintas opciones para compartir información con sitios web o servicios de terceros en relación con tu visita, como las siguientes:
Vínculos externos. Si haces clic en los vínculos a sitios web o servicios externos que operan terceros, estos pueden recopilar, usar y compartir su información de acuerdo con sus propias políticas (no las nuestras). La inclusión de un vínculo hacia o desde servicios de terceros no implica que apoyemos sus prácticas.
Integraciones de cuentas. Los Servicios de Culinari usan interfaces que le permiten interactuar con sitios web, aplicaciones o servicios similares de terceros durante tu visita. Estas características pueden recopilar información sobre tus interacciones con ellas y con los Servicios de Culinari, y pueden usar tecnologías (por ejemplo, cookies) para funcionar correctamente. La manera en que estas compañías tratan y controlan la información personal que directamente les proporciona se rige por sus propias políticas de privacidad.
Cookies y tecnologías relacionadas. Los Servicios de Culinari contienen cookies y otras tecnologías comunes que nos ayudan a recopilar y analizar información relacionada con tu visita. Al hacerlo, son responsables de usar estas herramientas según se describen en sus respectivas políticas de privacidad. Recuerda ponerte en contacto directamente con los terceros y no con Culinari, si tienes preguntas en relación con sus prácticas.
TRATAMIENTO DE DATOS INTERNACIONAL
Somos una empresa internacional. Cuando usas los Servicios de Culinari, tu información puede tratarse en cualquier lugar donde nosotros mantenemos negocios. Es posible que estos países no tengan el mismo nivel general de protección de datos que tu lugar de residencia. En determinadas circunstancias, es posible que los tribunales, las fuerzas de seguridad, los organismos reguladores o las autoridades de seguridad de esos otros países tengan autorización para acceder a tus datos personales. No obstante, hemos implementado y mantenemos una infraestructura coherente con la legislación. Al usar los Servicios de Culinari, reconoces que podemos transferir tu información a países fuera de tu país de residencia, y tratarla en dichos países, cada uno de los cuales puede tener reglas de privacidad distintas de las de tu país.
DERECHOS, OPCIONES Y CONTROLES
Puedes usar componentes de los Servicios de Culinari sin tener que crear ninguna cuenta, adquirir nuestros productos o servicios o enviarnos información, como tu nombre o dirección de correo electrónico. Si optas por visitar o utilizar los Servicios de Culinari, por lo general conservamos la información personal relacionada mientras tu cuenta está activa o mientras sea necesaria para prestar los Servicios de Culinari, dirigir nuestra empresa, incluso para fines legítimos, como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos o lograr los objetivos establecidos en esta política, salvo que se permita un período de retención más prolongado o la legislación lo exija.
Los períodos exactos que mantenemos tu información personal varían en función de la naturaleza de los datos, el motivo por el que los necesitamos y las necesidades de retención legales u operativas. Los factores que tenemos en cuenta para determinar estos períodos incluyen el período de retención necesario mínimo que prescribe la ley o se recomienda como óptimo, el período durante el cual se puede presentar una queja en relación con un contrato u otro asunto.
Ofrecemos a los usuarios opciones sobre los tipos de comunicaciones que reciben de Culinari. Si opta por recibir correos electrónicos de marketing y promocionales nuestros, pero cambias de opinión más adelante, simplemente siga las instrucciones del correo electrónico pertinente para “cancelar la suscripción”. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones obligatorias que forman parte de los Servicios de Culinari, como, por ejemplo, los avisos importantes relacionados con la cuenta.
Si te preocupa cómo gestionamos su información o quiere solicitar acceso a su información personal, corregirla, actualizarla, restringirla o eliminarla, utilice el formulario de Contacto de nuestro sitio web. La retirada del consentimiento, por ejemplo, para fines de marketing, no afecta a la legalidad de las acciones realizadas hasta este momento.
Antes de procesar estas solicitudes, es posible que te pidamos que verifiques tu identidad para ayudarnos a comprobar tu propiedad. Ten en cuenta que solicitar la eliminación de información personal o abstenerse de tratarla puede implicar la suspensión o terminación de la cuenta, siendo esta información necesaria para prestar los Servicios de Culinari, en cuyo caso no podrá acceder a estos. También podemos retener determinada información asociada a tu cuenta para fines como cumplir con nuestras obligaciones legales, administrar libros y registros internos, evitar fraudes, resolver disputas y aplicar nuestros contratos y términos, como esta política y los Términos de Servicio.
SEGURIDAD
Nos comprometemos a proteger la información de los usuarios y a cumplir con nuestras obligaciones en relación con las leyes de protección de datos aplicables, pero no podemos garantizar de ningún modo la seguridad de los datos que nos proporcionas. Al optar por compartir información con nosotros (o con cualquier otra persona en internet actualmente), reconoces este riesgo.
Ten en cuenta que ningún servidor, ninguna red de comunicaciones ni ninguna transmisión de datos a través de Internet son 100 % seguros. Los Servicios de Culinari no son una excepción. No podemos garantizar la seguridad de toda la información que se transmite a través de los Servicios de Culinari ni aseguramos tener la capacidad de impedir tales pérdidas o usos indebidos.
Es decisión tuya optar por compartir su información con nosotros; si lo hace, reconoces que lo haces bajo este riesgo.
ACTUALIZACIONES Y REVISIONES
Con el tiempo, realizaremos cambios en esta política para mantenerte mejor informado sobre cómo tratamos los datos de los usuario.Actualizaremos nuestra política de privacidad cada cierto tiempo para reflejar los cambios en la tecnología, la legislación, nuestras operaciones empresariales o si lo consideramos necesario o apropiado por cualquier otro motivo. Se recomienda volver a consultar este aviso periódicamente por si ha sufrido cambios desde su última visita. De este modo, comprenderás mejor tu relación con Culinari.
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en nuestro sitio web